Reparamos para que confíes otra vez
Desde Mérida, Yucatán, reacondicionamos dispositivos Apple con precisión, humanidad y responsabilidad. Esta es nuestra historia.
Nuestra Historia: De Sueños a Realidad
Timm Repair nació de la pasión por la tecnología y el deseo de ofrecer soluciones confiables a los usuarios de dispositivos moviles y gadgets. Desde nuestros humildes comienzos, hemos crecido hasta convertirnos en un referente en Mérida, brindando un servicio excepcional y atención personalizada.
Un taller que nació de la confianza
Timm Repair comenzó en 2015 como un pequeño espacio de trabajo, impulsado por la necesidad de ofrecer un servicio diferente: técnico, honesto y con resultados duraderos.
Lo fundamos nosotros, Alfredo Luna y Ana Laura Rodríguez, con una idea clara: que cada reparación, cada pantalla reacondicionada, cada cliente atendido, reflejara el tipo de experiencia que también quisiéramos recibir.
Desde entonces, evolucionamos con base en la precisión, el aprendizaje constante y el compromiso de mejorar no solo dispositivos, sino también la tranquilidad de quienes los usan.
2015
Inicio de operaciones con un enfoque en la reparación de dispositivos Apple en Mérida.
2018
Expansión de servicios y mejora en técnicas de reacondicionamiento para ofrecer mayor calidad.
2020
Implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente y automatizado.
2022-2024
Alcanzamos una calificación promedio de 4.9/5 en reseñas de clientes satisfechos.
2025
Comprometidos con la sostenibilidad y la confianza, seguimos innovando en el servicio al cliente.
No solo cambiamos piezas, Reacondicionamos confianza.
Especialistas en pantallas reacondicionadas con maquinaria profesional
85% de nuestras pantallas son remanufacturadas en sitio
Atención personalizada, cálida y directa
Servicios que también eligen otras tiendas de reparación
Garantía de 90 días y procesos documentados
Somos un taller pequeño con visión grande
Expertos apasionados por la tecnología Apple
Alfredo Luna
Responsable del área de reparación, diagnóstico avanzado y reacondicionamiento. Apasionado por la eficiencia, la precisión y el conocimiento aplicado.
A. Laura Rodriguez
Atención al cliente, gestión operativa, seguimiento de tickets, contacto por redes sociales y administración. La voz amable detrás del mostrador y de cada mensaje.
🎯 Misión:
Ofrecer soluciones confiables y de alta calidad en la reparación de dispositivos Apple, promoviendo honestidad, transparencia y un servicio técnico de excelencia con impacto positivo y sostenible.
🚀 Visión:
Convertirnos en un referente nacional en reacondicionamiento de iDevices, destacando por ética, innovación, cercanía y resultados que generan confianza real.
Nuestros valores no son discurso, son práctica
Honestidad.
Decimos lo que hay, incluso si eso significa perder una venta.
Transparencia.
Cada reparación es documentada, explicada y justificada.
Excelencia.
No trabajamos por volumen, sino por precisión.
Sostenibilidad.
Reacondicionar es nuestra forma de cuidar el planeta.
Cercanía.
Hablamos claro, sin lenguaje técnico innecesario.
Seguimos creciendo con un solo objetivo:
hacerte sentir seguro
Cada reparación que hacemos hoy nos permite imaginar el Timm Repair del futuro: más ágil, más automatizado, más accesible, sin perder lo que nos hace únicos: la combinación de técnica y calidez.
Estamos creando herramientas, procesos y contenidos que te ayuden a entender, cuidar y optimizar tu tecnología.
Si alguna vez has confiado en nosotros, gracias.
Si aun estás por hacerlo, bienvenido.
